
Важливим етапом ремонту комп'ютера є його діагностика. Адже, перш ніж поставити правильний діагноз, необхідно провести обстеження. І робити це мають кваліфіковані спеціалісти, для яких надання комп'ютерної допомоги є професійною послугою.
Визначення несправності складається з наступних етапів:
1. Первинна діагностика.
Цей вид оцінки працездатності комп'ютера проводиться вдома у замовника. Первинна діагностика не може бути повною і підходить лише у деяких випадках. В основному сюди входить зовнішній огляд комп'ютера та його комплектуючих.
2. Апаратна діагностика.
Цей етап спрямовано виявлення зіпсованих деталей комп'ютера. Збої в роботі системи можуть спостерігатися, якщо на техніку встановлено компонент із шлюбом. Крім того, некоректне функціонування може бути спричинене зносом деталей. Ще один варіант, що впливає на роботу, – перегрів.
3. Програмна діагностика.
На цьому етапі виявляються помилки у роботі програмного забезпечення. Оцінюється стабільність системи. Операційна система комп'ютера потрапляє під пильне вивчення з аналізом причин програмного збою..
4. Повна діагностика.
За результатами всіх видів діагностики сервіс-інженер виносить вердикт – причину поломки. Після погодження із замовником вартості ремонту надається необхідна комп'ютерна допомога. За будь-яких проблем з комп'ютером не намагайтеся вирішити питання самостійно. Кваліфіковану діагностику та професійний ремонт може виконати лише досвідчений спеціаліст.




